ヤマガタンver9 > 市民の皆さまの激励に感謝

クアハウス碁点の支配人に就任して１０日。その間、施設をご利用頂いているお客様（歓送迎会や宿泊、日帰り入浴、会議、研修等での利用）のお出迎えとお見送り、関係各位へのご挨拶回りなど、忙しいながらも充実した毎日を過ごしています。多くのお客様には、私に対する期待に満ちたお声をかけて頂き嬉しく思っています。今現在は、働いているスタッフの名前と顔を早く覚えることを心がけ、スタッフ一同にやる気が生まれ、何とかこの状況を変えようという意識改革に向けて、私なりに取り組みを開始しています。持続・継続こそがこのポイントになると、私自らが率先してお客様へのおもてなしの心を体現しているところです。これまでのクアハウス碁点の良さはそのままに、しかし改善すべき点は改善を加え、健康をテーマにした新たなイメージづくりとブランドを確立したいと考えています。それには、行政、市内各種団体、市民の皆さんの協力は不可欠で、到底私１人が頑張ってもどうしようもありません。施設利用はもちろんのこと、草の根的な広報・宣伝をお願いしたいところです。