ヤマガタンver9 > 一年間ノーＷＡＸ

今、乗用車がその状態に仕上がった。鉄粉の処理などの別途加工代３千円を除いて、基本料金が五割増しぐらいになっている。
一年間ノーＷＡＸ加工の会社が変わっているのだ。店舗は同じで料金は五割増しの請求はなんともいい加減。合計一万八千円代も掛かるなら、ガソリンスタンドで洗車機にてＷＡＸ付きで洗ってもらった方が、安上がりとなる私の場合。
そういうサービスで最低限必要なことは、ＷＡＸ会社が別となり工程が変わったから割高となったと、きっちり話すことである。
大手チェーンの独立採算の企業店だ。絶対にこういう店は信用できない。

他店ばかりの批判でなく、弊店も加工の部分で大いに反省すべき点がある。
呉服最大手お手入れメーカーの、料金設定、変更の件だ。
そこは長く、加工すればしみ抜き代が無料だったが、ある理由でそれが実現できなくなり１０年間は無料とした。今度はある程度強いシミ抜きの場合も料金が掛かるとなった。その料金、有無の境も不明確。弊店に設定見直しの知らせもあったかも定かでない。
弊店のお客様にはシミ抜き料金を自腹で払い、運賃代だけ頂いた。それでもお客様の疑問を呈し、信頼も失った気がする。

弊店の正しいサービスを心掛け、疑念の残る会社とだけはお付き合いしてはならない。お客様の為だ。